隨著(zhù)計算機技術(shù)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò )應用的普及，半個(gè)世紀以來(lái)，計算機從產(chǎn)生、發(fā)展、應用到普及已深入到社會(huì )生活的各個(gè)領(lǐng)域，現已成為推動(dòng)現代社會(huì )進(jìn)步和發(fā)展不可獲缺的強大力量，成為和物質(zhì)、能源并駕齊驅的信息資源和產(chǎn)業(yè)的主體。近十年來(lái)，計算機技術(shù)更是得到飛速發(fā)展，計算機在各行各業(yè)得到了廣泛應用。21世紀，計算機已成為人類(lèi)生活、工作的最常用工具。通信與計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，改變了世界，也改變了人類(lèi)的生活。多媒體的應用使計算機進(jìn)入了一個(gè)新的歷史時(shí)期，它迅速普及到教育、科研和娛樂(lè )等各個(gè)領(lǐng)域。

計算機（電腦）在廣播電視行業(yè)的廣泛應用，給廣播電視節目的制作、播出帶來(lái)了巨大變化，豐富了廣播電視節目制作的手段和方法，使廣播電視節目的表現形式更加豐富多彩。計算機設備與傳統的編輯制作設備有著(zhù)較大的區別，故障的表現形式也有所不同。從理論上講，計算機設備的壽命比傳統的編輯制作設備要長(cháng)得多。但使用環(huán)境和保養對電腦的壽命有著(zhù)極大的影響，沒(méi)有好的使用環(huán)境和正確保養，電腦出故障就在不知不覺(jué)中發(fā)生。

一、環(huán)境對電腦的影響

在電腦的使用過(guò)程中，環(huán)境條件對電腦的影響常常被人們忽視，然而，它對電腦的正常運行和有效利用卻有著(zhù)很大的影響。各種計算機設備及其信息記錄介質(zhì)，對環(huán)境條件的參數范圍都有明確規定，超過(guò)和達不到這個(gè)規定，就會(huì )使電腦的可靠性降低，壽命縮短。環(huán)境因素包括溫度、濕度、清潔度、銹蝕、電磁干擾、靜電和電源問(wèn)題等。要做好電腦的維護保養，首先要了解環(huán)境條件對電腦的影響

1、高溫對電腦的影響

溫度過(guò)高會(huì )使元器件和集成電路產(chǎn)生的熱量散發(fā)不出去，從而加快半導體材料的老化，并在內部引起暫時(shí)的或永久的微觀(guān)變化。實(shí)際上，當溫度超過(guò)26℃時(shí)，內存中數據丟失的可能性開(kāi)始出現，邏輯運算的結果，算術(shù)運算的結果，甚至磁盤(pán)上的數據都可能出現錯誤。一般情況下，機房的溫度應控制在下列范圍：開(kāi)機時(shí)18～24℃；停機時(shí)0～40℃

2、濕度環(huán)境對電腦的影響

相對濕度過(guò)低，因機械摩擦容易產(chǎn)生靜電干擾，對電腦造成干擾，損壞元器件，影響電腦的正常使用。相對濕度過(guò)高，會(huì )使電腦內部焊點(diǎn)和接插座焊點(diǎn)的接觸電阻增大。如超過(guò)80％，那么霧化的危險就大大地增加了，會(huì )有結露現象，使元器件受潮變質(zhì)。它會(huì )使電氣觸點(diǎn)的接觸性能變差，甚至被銹蝕，還會(huì )導致電源系統和電子元件的短路。因此，設備機房濕度最好控制在30～80％之間。

3、煙、塵對電腦的影響

計算機在工作的時(shí)候，會(huì )產(chǎn)生一定的靜電場(chǎng)、磁場(chǎng)，加上電源和CPU風(fēng)扇運轉產(chǎn)生的吸力，會(huì )將懸浮在空氣中的灰塵顆粒吸進(jìn)機箱并滯留在板卡等各種部件上。灰塵對電腦的損害較大，如磁盤(pán)和磁頭上的灰塵太多時(shí)，輕則造成讀、寫(xiě)錯誤，重則造成劃盤(pán)；引起接觸點(diǎn)的接觸電阻變化，能造成鍵盤(pán)不能進(jìn)行正常的輸入操作，造成各種接口上的設備不能工作；同時(shí)灰塵的沉積會(huì )在電子元件與空氣之間形成絕熱層，阻礙元件產(chǎn)生的熱量散發(fā)到空氣中，使得元件在溫度上升到超過(guò)額定值時(shí)燒毀，RAM芯片的損壞一部分是由這個(gè)原因引起的；如電源灰塵過(guò)重，造成出力不足，會(huì )計算機引起死機、重起等故障；含油煙霧會(huì )在電腦的各種部件上形成膠狀的沉積物，日積月累,這些沉積物會(huì )使電路板上的電子元件引腳及各接插頭被氧化產(chǎn)生接觸不良，也會(huì )引起線(xiàn)路板絕緣下降，產(chǎn)生各種莫名其妙的故障；對機械系統產(chǎn)生阻滯作用，使得磁盤(pán)驅動(dòng)器故障的機會(huì )大大提高。因此，各種制作機房?jì)纫?/span>保持無(wú)煙、無(wú)塵，機房?jì)?/span>禁止吸煙。

4、電源的影響

電源的影響分兩個(gè)方面：①、非正常停電的影響，非正常停電的因素很多，有雷電、暴風(fēng)或輸配電線(xiàn)斷落，停電時(shí)電腦內部存貯器所存貯的數據將全部消失。如果停電時(shí)，你正在把RAM的數據拷貝到磁盤(pán)上，你只能拷貝RAM當中的一部分數據。為保障數據的可用性，廣播電視的編輯制作播出機房（尤其有電腦類(lèi)設備）應保證雙路供電，無(wú)法保證雙路供電的應配備UPS供電設備。②、電腦電源性能不好或維護不及時(shí)，可能導致電腦工作不穩定，對硬盤(pán)等部件損害較大；實(shí)際出力不足，達不到輸出要求會(huì )導致電腦經(jīng)常死機、重啟；電腦電源輸出電壓過(guò)高時(shí)會(huì )燒毀住板、硬盤(pán)等。因此選購時(shí)應選擇好的品牌如航嘉、長(cháng)城、鑫谷等電源。

二、計算機類(lèi)設備的維護

計算機類(lèi)設備的維護分硬件維護和軟件維護兩部分，硬件維護主要是指電腦上主板、顯卡、處理器、硬盤(pán)、顯示器等硬件設備的維護。而軟件維護，則指機器組裝完成后，對機器上面的系統軟件和應用軟件的維護。 

1、硬件維護

在正式硬件維護、清潔工作之前，一定記住釋放一下身上的靜電。因為電腦中的電子產(chǎn)品對靜電高壓相當敏感。當你接觸到與人體帶電量不同的載電體如電腦中的板卡時(shí)，人體產(chǎn)生的靜電可能?chē)乐匚：@些器件。所以在拆卸清潔主機之前，必須斷開(kāi)所有電源，通過(guò)雙手觸摸設備機架來(lái)釋放身上的靜電。

1.1、 定期清理電腦系統及周邊沉積的灰塵

常用清潔工具： 皮吹（最好是那種可以換頭的），各種刷子（硬度、寬窄不同，要那種不容易掉毛的），吸塵器，電吹風(fēng)， 棉簽，脫脂棉球，防靜電的橡皮手套，棉絨紙，軟布，軟橡皮。

①、清掃CPU風(fēng)扇和散熱片上的灰塵

正象家里的電風(fēng)扇一樣，CPU風(fēng)扇使用一段時(shí)間后，就會(huì )在扇葉周?chē)奂S多灰塵，同時(shí)灰塵也附著(zhù)在CPU的散熱片上，致使CPU的散熱效率大大降低，容易造成電腦死機。因此，必須及時(shí)清除CPU風(fēng)扇和CPU散熱片夾縫中的灰塵，最好半年一次。另在每次機器出故障時(shí)也要及時(shí)清除這些灰塵。清潔CPU風(fēng)扇時(shí)應將CPU風(fēng)扇及散熱片從主板上拆下，保護好CPU、散熱片上涂有散熱硅脂的地方，防止灰塵附著(zhù)在散熱硅脂上,導致散熱硅脂傳導散熱效果差。如不小心將灰塵掃到散熱硅脂上，應將CPU及其散熱片上硅脂清除、更換。將CPU風(fēng)扇及散熱片移出機外（其他部件同樣如此），掃除扇翼正反兩面和散熱片上的灰塵，一并給風(fēng)扇轉軸處加潤滑油。許多電腦死機(天熱時(shí)猶甚)就是因為CPU風(fēng)扇停轉或轉速變慢,而引起CPU風(fēng)扇異常的則是灰塵和機軸缺油。為保證設備不無(wú)故死機，一年左右選用酷冷或風(fēng)神等知名品牌風(fēng)扇更換一次,其他風(fēng)扇同樣。

②、清掃主板及各種板卡上的灰塵

風(fēng)扇在給機器散熱的同時(shí)也給主板運送了灰塵。由于主板上的焊接元件很多，在清理時(shí)只可用較柔軟的毛刷清掃主板各種板卡上附著(zhù)的灰塵，用吸塵器將灰塵清理出去，再用4B的軟橡皮擦清理各種板卡金手指表面的氧化層。這種氧化層附著(zhù)在金手指表面，對內存條及板卡的導電性有很大的影響。主板上CPU、顯卡、多功能卡等有風(fēng)扇所在的區域灰塵較多，灰塵在此處的附著(zhù)力較大，更應重點(diǎn)清除。 電腦內部的擴充插槽、內存插槽及板卡等各種插槽內的灰塵，用油畫(huà)筆清掃后，再用吸塵器將灰塵清除。插槽內金屬接腳的油污，可用脫脂棉球沾電腦專(zhuān)用清潔劑或無(wú)水乙醇去除。電腦專(zhuān)用清潔劑多為四氯化碳加活性劑構成，涂抹去污后清潔劑必須能自然揮發(fā)。購買(mǎi)清潔劑時(shí)一是要檢查其揮發(fā)性能，當然是揮發(fā)越快越好；二是要用PH試紙檢查其酸堿性，要求呈中性，如呈酸性則對板卡有腐蝕作用。

③、硬盤(pán)的清灰

廣播電視類(lèi)計算機設備內硬盤(pán)數量較多，不能按傳統的硬盤(pán)放置方法放置硬盤(pán)，此時(shí)硬盤(pán)產(chǎn)生的熱量較大，需外加散熱風(fēng)扇給硬盤(pán)降溫，因此硬盤(pán)電路板上會(huì )積累許多灰塵。應半年一次對硬盤(pán)電路板及其散熱風(fēng)扇進(jìn)行清灰。對硬盤(pán)及其散熱風(fēng)扇進(jìn)行清灰時(shí)應注意，硬盤(pán)要小心輕放，同時(shí)注意放置順序，以免造成硬盤(pán)損壞和硬盤(pán)識別錯誤。

④、清掃電源內部的灰塵

電源是電腦的“空氣過(guò)濾器”，這話(huà)一點(diǎn)不假。將電源從機箱上拆下來(lái)，打開(kāi)它的外殼?？梢钥吹胶芏嗷覊m。電源清灰應同清掃CPU風(fēng)扇和散熱片上灰塵同樣，半年一次。先用毛刷將風(fēng)扇及電路板上的灰塵掃動(dòng)，再用吸塵器來(lái)清理。對主電路板上的高發(fā)熱部件（如大功率電阻、電源調整管、大功率二極管等）進(jìn)行補焊處理，對高發(fā)熱部件附近的電解電容予以更換，從而減少電源出故障的幾率。

⑤、清掃機箱背板接口和插孔內外的灰塵

每周清潔一次機箱背板接口和插孔內外的灰塵，為你今后更好地使用這些接口提供幫助。

⑥、清潔鍵盤(pán)及鼠標墊

鍵盤(pán)在使用時(shí)，也會(huì )有灰塵落在鍵帽下影響接觸的靈敏度。使用一段時(shí)間后，可以將鍵盤(pán)翻轉過(guò)來(lái)，適度用力拍打，將嵌在鍵帽下面的灰塵抖出來(lái)。也可以采用細鑷子從鍵盤(pán)縫中將雜物取出,再用脫脂棉球擦拭。機械式鼠標襯墊也因為有灰塵落下，使鼠標小球在滾動(dòng)時(shí)，將灰塵帶進(jìn)鼠標內的轉動(dòng)軸上纏繞起來(lái)而轉動(dòng)不暢，影響鼠標使用，這就需要打開(kāi)鼠標底部滾動(dòng)球小蓋進(jìn)行除塵。光電式鼠標就不存在此問(wèn)題，清潔一下反射面就行。

⑧、清潔顯示器表面及散熱空內的灰塵

顯示器屏幕表面常常有靜電荷積累，非常容易粘上灰塵，要用棉絨紙沿著(zhù)屏幕表面進(jìn)行擦拭，決不能用有機溶劑來(lái)擦拭，因為不是玻璃制造的,使用有機溶劑會(huì )對屏幕造成嚴重的損壞。顯示器的外殼可以先用軟布蘸一點(diǎn)洗滌劑干擦，然后用干凈的軟布仔細擦拭干凈。如果有明顯的污漬，就在污漬處擠一些牙膏，用牙刷按順時(shí)針?lè )较蜉p輕地摩擦幾十圈，再用濕度適中的布把牙膏和污漬擦去。顯示器后邊的散熱孔可以用毛刷和吸塵器來(lái)清潔，必要時(shí)打開(kāi)顯示器，對顯示器內的主電路板進(jìn)行清潔，對電路板上的高發(fā)熱部件（如大功率電阻、電源調整管、大功率二極管、場(chǎng)驅動(dòng)、行掃描部件等）進(jìn)行補焊處理，對高發(fā)熱部件附近的電解電容予以更換，從而減少顯示器出故障的幾率。

1.2、正確開(kāi)關(guān)機

由于電腦在剛加電和斷電的瞬間會(huì )有較大的電沖擊，會(huì )給主機發(fā)送干擾信號導致主機無(wú)法啟動(dòng)或出現異常，因此要求機器使用人員在開(kāi)機時(shí)應該先給外部設備加電，然后才給主機加電。雖然目前的計算機設備對開(kāi)機順序的要求不太嚴格,但養成良好的習慣還是必要的.在使用計算機的過(guò)程中應該注意：一定要正常關(guān)機；如果死機，應先設法“軟啟動(dòng)”，再“硬啟動(dòng)”（按RESET鍵），實(shí)在不行再“硬關(guān)機”（按電源開(kāi)關(guān)數秒種）。 電腦非正常關(guān)機后，第二次開(kāi)機一定要進(jìn)行磁盤(pán)掃描。不要頻繁地開(kāi)關(guān)機器，要重新啟動(dòng)機器，則應該在關(guān)閉機器后等待10秒鐘以上。

2、軟件維護

用戶(hù)在使用系統軟件過(guò)程中，如XP/2000系統的時(shí)候，使用過(guò)久會(huì )在系統中產(chǎn)生很多垃圾文件。輕則占用系統空間，重則阻礙日常的系統運行，使系統變慢甚至出現系統無(wú)法工作。而在使用應用軟件的過(guò)程中，很多應用軟件安裝好后，會(huì )在系統里面出現莫名其妙的系統沖突現象，一些正常的使用功能在時(shí)間長(cháng)了也出現不正常的現象。因此定期進(jìn)行軟件維護是有必要的。

2.1、定期進(jìn)行磁盤(pán)整理（包括磁盤(pán)掃描、磁盤(pán)碎片整理等工作）

硬盤(pán)的使用壽命使有限的，使用一段時(shí)間之后它就不可避免的會(huì )出現一些壞簇，這時(shí)我們就需要采用一定的方法將這些壞簇標記出來(lái)，以防系統誤用這些壞簇而導致數據丟失。另一方面，停電、死機等不正常關(guān)機都會(huì )造成磁盤(pán)鏈接、分配等邏輯錯誤，當錯誤積累到一定程度時(shí)就會(huì )爆發(fā)，最終對用戶(hù)數據的安全帶來(lái)危害，因此我們定期對磁盤(pán)邏輯錯誤進(jìn)行檢查，將這些錯誤消滅在萌芽狀態(tài)。在Windows 操作系統中，已經(jīng)提供了一個(gè)極為優(yōu)秀的磁盤(pán)掃描程序SCANDISK，四個(gè)月左右，用它對磁盤(pán)進(jìn)行一次掃描，清除磁盤(pán)的軟故障，并對硬故障進(jìn)行標記，以防止系統再次使用，保護用戶(hù)數據的安全。

硬盤(pán)使用的時(shí)間長(cháng)了，文件的存放位置就會(huì )變得支離破碎，文件內容將會(huì )散布在硬盤(pán)的不同位置上。這些“碎片文件”的存在對系統性能產(chǎn)生負面影響，會(huì )導致系統性能的下降，還會(huì )增加數據丟失和數據損壞的可能性。具體體現在兩個(gè)方面: 首先，如果一個(gè)文件被保存在硬盤(pán)的不同位置，用戶(hù)在讀取此文件時(shí)，硬盤(pán)需要在不同位置進(jìn)行尋道，與文件連續存放在硬盤(pán)一個(gè)位置的效率不可同日而語(yǔ)。這樣文件越碎，性能的下降也就越大；另一方面，每個(gè)硬盤(pán)都有自己的緩存，在硬盤(pán)讀取當前簇的同時(shí)，硬盤(pán)控制芯片會(huì )將當前簇后連續簇的內容預讀到緩存中，如果文件不能夠連續存儲，將導致硬盤(pán)緩存的作用大大降低。磁盤(pán)碎片太多，特別是視頻素材如碎片太多，就會(huì )造成編輯、播出畫(huà)面停滯，嚴重時(shí)死機無(wú)疑。因此應定期進(jìn)行